Contacter le Service client Google par téléphone ou mail

contacter service client google

Google est une société américaine fondée le 04 septembre 1998 dans la Silicon Valley, en Californie. Ce sont Larry Page et Sergey Brin qui ont fondé la société. Elle propose des services technologiques comme son célèbre moteur de recherche Google.

Depuis 2015, la société est devenue une filiale de la société Alphabet. Elle a acquis de nombreux logiciels et sites web très connus comme Youtube, Android, Gmail, Google Play, Google Map, Google Earth, » Google est aujourd’hui une entreprise cotée en bourse, elle fait partie des géants du web comme Apple, Amazon, Facebook ou encore Microsoft

numéro google

Comment joindre le support Google France

En vous rendant sur Google

Vous souhaitez contacter un conseiller du service client Google, rendez-vous sur le site de Google.  Tout en bas de la page principale du site, cliquez sur « nous contacter », puis sur « obtenir de l’aide ». En milieu de cette page, apparaît un espace à compléter, il vous est demandé de décrire votre problème en quelques mots. Vous verrez ce que l’assistance Google vous propose comme solution.

Si votre problème ou question reste sans réponse, envoyez un message au centre d’aide de Google.

Transmettre un email à l’assistance Google

Pour envoyer un mail à l’équipe de Google, vous devez passer par le site lui-même pour envoyer votre message.

Seul le service presse est réellement joignable par mail. Pour cela envoyez le à l’adresse suivante press@google.com.

Sinon, vous avez encore la possibilité de joindre Google via Facebook, ou Twitter pour faire parvenir votre message au service clients.

Numéros de téléphone du service client Google France

Si vous souhaitez contacter le service client de Google, il vous est possible de contacter directement le standard de Google France au 01 42 68 53 01. Ces numéros sont non surtaxés. Les conseillers du service client vous renseignent quelle que soit votre demande. Il n’y a pas d’heure précise fournie pour indiquer les heures ou les conseillers sont présents.

Ainsi, préférez peut-être les heures de bureau, mais Google étant une grande société, il est également possible que l’accueil soit non-stop.

Les autres numéros non surtaxé de Google France

Pour contacter le service consommateur Google, deux numéros gratuits et non surtaxés sont mis à la disposition des consommateurs :

  • le 01 42 68 53 00 pour joindre les bureaux de Google France à Paris.
  • ou le 01 42 68 53 01 au standard de Google France.

Contacter le support Google via les réseaux sociaux

Google est présent sur les réseaux sociaux. Ces réseaux vous offrent la possibilité de joindre le service client de Google par message, mais c’est aussi une méthode efficace de suivre les infos et nouveautés de la marque. Voici les pages vous permettant de découvrir Google sur les réseaux sociaux :

Envoyer un courrier à l’adresse postale de Google France

Vous avez besoin de contacter Google. Que ce soit pour leur envoyer des documents, une lettre, ou autre, adressez votre courrier suffisamment affranchi à l’adresse communiquée ci-dessous :

Google France 8 rue de Londres, 75009 Paris, France

Toutes les Coordonnées du support Google France.

Pour contacter Google, voici un résumé des solutions qui s’offrent à vous.

  • par téléphone à un des deux numéros gratuits suivants : 01 42 68 53 00 (Google France à Paris) ou 01 42 68 53 01 (standard de Google France).
  • par courrier à l’adresse postale Google France, au 8 rue de Londres, 75009 Paris, France
  • sur Facebook
  • en utilisant le centre d’aide de Google Nous contacter – Aide Fiche d’établissement Google

Comment supprimer son compte Google

Pour supprimer votre compte Google, il faut que vous accédiez à la section « Données et vie privée » de votre compte Google. Sur la page, plus en bas, cliquez sur Vos données et options de confidentialité, puis « Supprimer votre compte Google ». Suivez les instructions données pour supprimer votre compte.
Attention, cette suppression sera définitive.

Compte piraté Google ?

Si jamais vous veniez à vous faire pirater votre compte Google, rendez vous sur le support Google, on vous y donne toutes les informations nécessaires pour vous permettre de récupérer votre compte et de le sécuriser. Rendez-vous sur ce lien https://support.google.com/, et suivez pas à pas les étapes que google vous recommande.

Comment contacter le Service réclamation Google

Pour contacter le service réclamation Google, ou le service après-vente (SAV), choisissez une des possibilités suivantes :

  • par téléphone au 01 42 68 53 00 pour joindre Google France à Paris, ou encore au 01 42 68 53 01 pour joindre le standard de Google France.
  • par courrier à l’adresse Google France, Google France 8 rue de Londres, 75009 Paris, France
  • par le biais du centre d’aide Nous contacter – Aide Fiche d’établissement Google.

Signalement contenu sur Google.

Si vous ętes témoin ou victime de harcèlement sur Google, signalez le contenu à l’origine de ce harcèlement.
Un contenu signalé n’est pas automatiquement supprimé. Il est examiné par les équipes de Google. Pour faire le signalement, rendez-vous sur la page Google.

Si vous souhaitez en savoir davantage à propos du cyber harcèlement, visitez le site du service public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32239

Liste des services clients Web

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