Contacter le Service client Goat par téléphone ou mail

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Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site

Goat à l’instar de Wethenew est un site de commerce en ligne qui propose à la vente des sneakers (baskets), des vêtements de sport et des accessoires divers. Goat a été fondée en 2015 par Eddy Lu et Daishin Sugano.

La marque a fait le choix de s’associer plusieurs fois avec des acteurs du luxe vestimentaire comme Versace. L’enseigne Foot Locker est l’un des investisseurs du groupe Goat. Foot Locker est ainsi l’un des revendeurs de la marque sur l’ensemble du globe. En 2022, Goat comptait 600 000 revendeurs situés dans 170 pays.

numéro goat

Comment contacter service client de Goat

En ligne à travers le site Goat.com

Le site Internet de Goat se trouve à l’adresse suivante www.goat.com. Afin de soumettre une requête au service client de la marque, il convient de remplir le formulaire de la page de contact.

Pour envoyer un email au service client de Goat.com, il est nécessaire de remplir le formulaire de la page de contact, pour contacter Goat.com au sujet de vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse mail suivante : ccpa@goat.com.

Numéro de téléphone du service client de Goat

Le service client de Goat.com est joignable par téléphone au +1 (323) 306-4955.

Attention, le service est basé aux Etats-Unis d’Amérique. Le service peut donc être payant en fonction de votre opérateur mobile. Pour contacter ce service, il faudra ainsi probablement rajouter le préfixe téléphonique +1.

Numéro non surtaxé de Goat.com

Goat.com ne possède pas de numéro non surtaxé. Afin de savoir si vous pouvez contacter le numéro du service client sans payer un surplus, vous devez vous rapprocher de votre opérateur mobile. Le numéro de téléphone du service client de Goat.com est le (323) 306-4955. Si vous appelez hors des États-Unis d’Amérique, vous devrez ajouter le préfixe international +1.

Joindre GOAT via les réseaux sociaux

La marque Goat est naturellement présente sur les réseaux sociaux afin de promouvoir ses produits. Nous vous proposons plusieurs liens vers les comptes sociaux de la marque :

  • Instagram est le meilleur lieu sur les réseaux sociaux pour découvrir les actualités de Goat : 
  • Facebook est un lieu privilégié pour entrer en contact avec Goat. Voici un lien vers la page de la marque.
  • Pour vous entrer en contact avec Goat via l’application Messenger de Facebook, vous pouvez entrer dans la barre de recherche @goatapp.

Adresse postale de Goat.com

Pour envoyer un courrier par voie postale à Goat.com, vous devez vous adresser au siège social situé :

GOAT
1661, Inc.
3433 W Exposition Pl
Los Angeles, California – United States

Etant donné que l’adresse postale est située aux États-Unis d’Amérique, n’oubliez pas d’affranchir votre envoi en conséquence afin qu’il soit correctement distribué.

Coordonnées de Goat.com

Voici un récapitulatif des coordonnées pour entrer en contact avec la marque Goat :

  • Numéro de téléphone de Goat : (323) 306-4955
  • Mail Service Client
  • Instagram
  • Facebook 
  • Messenger par Facebook : @goatapp
  • Adresse postale : GOAT – 1661, Inc. 3433 W Exposition Pl, Los Angeles, California 90018 United States of America

Contacter le Service après-vente de Goat.com

Dans le but d’entrer en contact avec le service après-vente de Goat.com, il est possible d’avoir recours à divers canaux :

Contacter le service client Goat.com pour un retour ou un échange

Si vous avez acheté un produit de la marque Goat auprès d’un revendeur, vous devez entrer en contact avec ce dernier afin de bénéficier d’un retour ou d’un échange.

Dans le cas où vous souhaiteriez effectuer un échange ou un retour suite à un achat contracté directement auprès de Goat, nous vous invitons à prendre connaissance des modalités à travers la FAQ sur le site de la marque. Pour avoir accès à la FAQ, il vous suffit de cliquer sur ce lien. Attention, cette FAQ n’est disponible qu’en anglais.

Il est encore possible de joindre Goat pour un retour ou un échange en utilisant l’un des moyens suivants :

Contacter le Service Réclamation de Goat.com

Pour contacter le service réclamation de Goat.com, rendez-vous sur le site Internet de la marque pour remplir le formulaire de contact 

Colis non reçu de Goat.com

Si vous avez acheté un produit de la marque Goat via un revendeur et que votre colis n’est pas arrivé chez vous, vous devez contacter ce revendeur. Songez à vous munir de votre confirmation de commande qui possède tous les détails relatifs à votre transaction.

Si l’achat a été contracté auprès de Goat, afin de savoir où se trouve votre colis, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte en ligne et de sélectionner le suivi de votre commande. Si aucune information claire n’est disponible, nous vous recommandons de contacter directement Goat en mentionnant toutes les informations relatives à votre commande. Voici un lien vers le formulaire de réclamation.

Contacter le service consommateur de Goat.com

Pour contacter le service consommateur de Goat, il est possible de recourir à l’un des canaux suivants :

  • par téléphone au +1 (323) 306-4955
  • par Internet via le formulaire de contact : 
  • par Messenger : @goatapp

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