Contacter le Service client French Bee par téléphone ou mail

French Bee est une compagnie aérienne française créée en 2016. Ses vols sont principalement des long-courriers entre la France et des destinations touristiques. À la base, French Bee s’appelait French Blue, cette société fait partie du même groupe que la compagnie aérienne Air Caraïbes.

À l’instar du service client Lufthansa ou du service client EasyJet, French Bee met à disposition de sa clientèle un site internet où il est possible de réserver ou de trouver tous les renseignements concernant un vol.

Comment contacter le service client French Bee ?

Directement sur le site French Bee

Le service client de la compagnie French Bee est joignable directement sur la page contact de leur site internet.

Vous pouvez également contacter le service client French Bee à travers Bee-bot, l’assistant intelligent de French bee. Cet assistant est disponible 24h/24 et 7j/7 et sait répondre à la plupart des questions.

French Bee propose une solution pour les sourds ou malentendants :  La visio-interprétation est assurée en temps réel, par des interprètes diplômés français/LSF et des visio-codeurs diplômés en LCP.

Envoyer un email au service client French Bee

Afin de contacter le service client French Bee par courrier électronique, c’est possible, si vous souhaitez adresser au service client un mail, vous devez vous rendre sur le site officiel afin de remplir un formulaire en utilisant le Bee-Bot contenant un point d’interrogation en bas à droite ce la page d’accueil du site officiel.

Numéros de téléphone du service client French Bee

Pour contacter le service client de la compagnie aérienne French Bee, plusieurs solutions s’offrent selon votre lieu de résidence :

• En France métropolitaine du lundi au dimanche de 7h00 à 20h00 le service client French Bee est disponible en appelant le 0825 205 205 (0,20€ min + prix d’un appel)
• La Réunion du lundi au dimanche de 10h00 à 23h00 le service client French Bee vous répond en appelant le 0825 205 205 (0,20€ min + prix d’un appel local)
• En Polynésie Française de 8h00 à 17h00 du lundi au samedi, en composant le numéro 40 42 90 90 (prix d’un appel local).

Numéro non surtaxé French Bee

Si vous souhaitez contacter le numéro non surtaxé du service client French Bee, composez le 01 76 21 57 76 du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 12h.

Joindre le service client French Bee via les réseaux sociaux

Vous voulez joindre la compagnie aérienne French Bee sur les réseaux sociaux, vous pouvez le faire afin de parler avec un conseiller qui vous répondra dans les plus brefs délais. Voici les liens des différents réseaux sociaux utilisés par la société French Bee :

• Facebook
• Twitter
• Instagram

Vous pouvez également discuter avec les conseillers du service client French Bee à travers les messageries WhatsApp du Lundi au Samedi de 8h à 17h.

Adresse postal French Bee

Si vous préférez rentrer en contact par courrier écrit, c’est possible. Pour cela, il vous suffit d’envoyer une lettre avec accusé de réception à l’adresse suivante :

FRENCH BEE SAS Actipole 85 85170 Belleville-sur-vie.

Coordonnées French Bee

En résumé, pour joindre les conseillers du service client French Bee, plusieurs solutions s’offrent à vous  :

• Par téléphone du lundi au dimanche de 7h00 à 20h00 au 0825 205 205 (0,20€min)
• Au numéro non surtaxé : 01 76 21 57 76 du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 12h.
• Par courrier  : FRENCH BEE SAS Actipole 85 85170 Belleville-sur-vie.
• Via l’assistance Bee-Bot sur le site internet.
• À travers la messagerie WhatsApp

Comment suivre ma réservation French Bee

Vous voulez obtenir des informations ou modifier votre réservation, rendez-vous sur la page « Vol & réservation » du site officiel. Ainsi vous pouvez facilement modifier ou annuler votre réservation.

Il est également possible de contacter le service client French Bee en les joignant par téléphone au 0825 205 205 (France, Réunion) ou en composant le 40 42 90 90, si vous êtes en Polynésie Française.

Comment annuler ma réservation French Bee

Si vous voulez annuler votre réservation avec la compagnie aérienne French Bee, accéder à votre réservation sur la page officiel, et suivez les informations.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à joindre le service après-vente French Bee au 0825 205 205 (France, Réunion) ou en composant le 40 42 90 90, si vous êtes en Polynésie Française.

Comment se faire rembourser suite à l’annulation d’une réservation

Pour vous faire rembourser vos billets, il vous faut appeler le service après-vente French Bee au 0825 205 205 (France, Réunion)

Contacter le service réclamation French Bee

Vous souhaitez signaler un problème, que ça soit la perte d’un bagage, un vol ou un mauvais comportement, French Bee met à votre disposition sur Internet, une page spéciale afin de déposer une réclamation

Si vous souhaitez contacter directement la compagnie aérienne French Bee pour une réclamation, vous pouvez les joindre par téléphone au 0825 205 205 pour les appels provenant de la France et de La Réunion ainsi que le 40 42 90 90 pour les appels en provenant de Polynésie Française.

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