Contacter le Service client Fly par téléphone ou mail

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Créée depuis plus de trente ans, l’enseigne Fly regroupe des boutiques de meubles et d’objets de décoration. De l’ameublement aux luminaires, des arts de la table aux accessoires, des ustensiles de rangement au linge de maison, de nombreux articles dédiés à l’aménagement de la maison sont disponibles

À l’instar du service client Ikea, ou du service client But, le service client Fly se tient à votre écoute pour toutes questions à propos de tous les produits, de la marque, des possibilités de livraison, de location de camionnettes ou des horaires d’ouverture des boutiques. Chaque magasin de la marque Fly est un commerce indépendant. En 2021, dix commerces existent en France. Pour chaque boutique, un numéro gratuit, non surtaxé, est attribué. Un conseiller répond à toutes les questions, du lundi au samedi, aux heures d’ouverture variables selon les localités concernées.

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Comment contacter le service client Fly ?

Directement sur le site Fly

Pour joindre un conseiller du service client Fly il suffit de se connecter au site Fly, puis de cliquer sur l’onglet contactez-nous.Aussi, La liste des boutiques est directement affichée, avec les coordonnées précises pour joindre le service client Fly de chaque établissement. 

Envoyer un email au service client Fly

Le courriel du service client Fly est personnalisé pour chacune des boutiques afin de trouver facilement la personne qui saura répondre à votre demande.

Les adresses sont publiées dans l’onglet « Magasins » du site Internet de la marque. Vous pouvez également écrire par email à l’adresse serviceclients@fly.fr qui centralise les demandes.

Numéros de téléphone du service client Fly

Si vous désirez contacter l’enseigne Fly par téléphone, vous pouvez joindre les conseillers du service client au 03 29 31 91 65. Ce service HotLine pourra répondre à vos questions concernant l’utilisation du site Fly.fr.

Si vous souhaitez contacter par téléphone directement les boutiques Fly, le site internet propose dans l’onglet « Magasins » (menu du haut). Chaque boutique dispose d’un numéro gratuit, et de son propre service client. Pour chacun des commerces, un numéro de téléphone est donc attribué.

Vous pouvez joindre la boutique Fly d’Annecy au 04 50 22 27 53, la boutique Fly  Annemasse au 04 50 87 27 40, la boutique Fly Cholet au 02 41 58 35 40, la boutique Fly Épinal au 03 29 31 91 65, la boutique Fly Lorient au 02 97 81 27 81, la boutique Fly Lyon au 04 74 60 44 87, la boutique Fly Macon au 03 85 50 95 00, la boutique Fly Quimper au 02 98 95 77 37, la boutique Fly Thonon au 04 50 17 04 30 et la boutique Fly Vannes au 02 97 40 36 40. 

Numéros non surtaxés Fly

Le service client Fly peut être contacté par téléphone, via un numéro non surtaxé au 03 29 31 91 65. Pour trouver la liste des numéros non surtaxé des boutique, il est nécessaire de se rendre sur le site, dans l’onglet « Magasins ».Ainsi, vous pourrez contacter directement, par un numéro personnalisé, le personnel de la boutique Fly de votre choix.

Joindre Fly via les réseaux sociaux

Vous pouvez joindre ou poser vos questions au service client via les réseaux sociaux de la marque. Celle-ci dispose de comptes Facebook, Instagram et Pinterest, facilement accessibles en cliquant sur les pictos spécifiques situés en bas du site Internet de la marque Fly.fr. Chaque réseau social propose une messagerie instantanée, où il est possible de joindre un conseiller.

Adresse postale Fly

Le siège social est situé au :

30 rue Bazaine, Parc économique du Saut le Cerf, 88 000 Épinal.

Cependant, il est conseillé de joindre le service client du magasin où a été effectué l’achat. Les adresses des dix établissements sont listées dans la rubrique Magasin du site Fly.fr.

Coordonnées Fly

Toutes les boutiques de l’enseigne Fly sont indépendantes, et détiennent des adresses différentes. Pour contacter le groupe, vous pouvez utiliser l’adresse électronique contact@fly.fr, le numéro : 03 29 31 91 65ou les réseaux sociaux de la marque. Il est cependant recommandé de contacter par voie postale, par téléphone ou courriel directement le magasin. Toutes les coordonnées sont disponibles sur le site.

Contacter le service après-vente Fly

Pour joindre le service après-vente suite à un achat, il faut vous adresser directement au magasin où l’achat (ou l’enlèvement) du ou des produits a été effectué. Le sav est pratique, efficace et gratuit.

Contacter le service client pour un retour ou un échange chez Fly

Si vous souhaitez retourner ou échanger un achat, l’assistance par téléphone s’effectue auprès du magasin dans lequel vous avez acheté votre produit. Vous pouvez également adresser votre requête par mail, toujours auprès de votre boutique. Les coordonnées sont indiquées sur le site Fly.fr, dans l’onglet « Magasins ».

Contacter le service réclamation Fly

Chaque boutique de l’enseigne dispose de son propre service de réclamations, rattaché à chaque établissement. Toute réclamation obtient une réponse personnalisée. Pour adresser une requête auprès de la marque, il est recommandé d’envoyer un courrier électronique à serviceclients@fly.fr .

Contacter le service consommateur Fly

Le service consommateur se tient à votre disposition. Vous trouverez les numéros de téléphone de chaque magasin sur le site de la marque, onglet « Magasins ». Afin d’obtenir des conseils ou réponses de la marque Fly, il est préférable d’adresser votre demande par courriel à contact@fly.fr 

Trouver un magasin Fly

L’enseigne Fly regroupe dix magasins en France en 2021. Ces établissements, indépendants, se situent à Annecy, Annemasse, Cholet, Épinal, Lorient, Macon, Quimper, Thonon, Vannes et Lyon Nord. Vous trouverez facilement les coordonnées complètes de chaque boutique sur le site Fly.fr, onglet « Magasins ». Adresse postale, téléphone et courriels sont indiqués avec précision, vous permettant de trouver et de contacter aisément la boutique la plus proche de votre domicile.

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