Contacter le Service client FLOA Bank par téléphone ou mail

contacter service client floa bank

Le service client FLOA Bank, qu’est-ce que c’est ? FLOA Bank, c’est la relève de Banque Casino, l’ancien organisme de crédits et tout autres produits bancaires.
Le service client de FLOA Bank est ouvert du lundi au vendredi, de 09h00 à 20h00 et le samedi, de 09h00 à 18h00. Fermé le dimanche.

À l’instar du service client Younited Crédit et du service client Sofinco, le service client FLOA Bank, est disponible par téléphone. Vous pouvez également effectuer une demande en ligne sur le site internet de FLOA Bank. Cette démarche est gratuite et sans engagement. Un conseiller FLOA Bank prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

numéro floa bank

Contacter le service client FLOA Bank

Directement sur le site FLOA Bank

Pour une démarche plus simplifiée lorsque vous n’êtes pas disponible au téléphone, vous pouvez contacter le service relation clientèle en vous rendant directement sur le site de FLOA Bank. Pour être mis en contact avec le SAV FLOA Bank, il vous suffit de vous rendre sur la rubrique suivante : Contact et Service Client – FLOA Bank

Un chat d’assistance est également mis à votre disposition si vous souhaitez parler à un conseiller en direct.

Envoyer un mail au service client FLOA BANK

Une question ? Une modification de vos données ou de vos coordonnées ? Pour joindre le service client FLOA Bank par mail, deux adresses sont disponibles.

Vous pouvez également envoyer un mail à l’assistance client FLOA Bank en vous rendant dans la rubrique contact. Cliquez sur « Contactez-nous par mail ».

Numéros de téléphone du service client FLOA BANK

Vous souhaitez entrer en contact avec FLOA Bank pour toutes demandes d’information, litige ou réclamation ? Sachez que vous avez plusieurs possibilités vous permettant de contacter le service client. Pour ce faire, contacter tout simplement le numéro suivant : 09 69 32 82 68.

Pour contacter FLOA Bank par téléphone où que vous soyez, vous pourrez appeler le SAV du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h. Un conseiller prendra votre appel et répondra à toutes vos questions à distance.

Appel gratuit et numéro non surtaxé depuis toute la France métropolitaine.

Pas disponible dans l’immédiat ? Laissez simplement votre numéro de téléphone. Un conseiller reviendra vers vous dès que possible.

Numéros non surtaxé FLOA BANK

Pour prendre contact avec le service client FLOA Bank gratuitement, trois possibilités sont à votre disposition.

  • Avancement de votre demande de carte Casino : 09 69 39 11 86
  • Renseignement sur votre demande de carte Cdiscount : 09 69 39 11 51
  • Réclamation : 09 69 32 82 68
  • Opposition sur votre carte gold : 0 800 90 13 87 (disponible 24h/24 et 7j/7)

Joindre FLOA BANK via les réseaux sociaux

FLOA Bank est également joignable via les réseaux sociaux. Présents sur :

Vous pouvez ainsi contacter le service clientèle par message privé ou trouver les réponses à vos questions dans les commentaires entre internautes.

Vous pourrez vous faire votre propre avis et échanger avec les utilisateurs afin d’avoir le maximum d’informations.

Adresse postale de FLOA BANK

Vous rencontrez un problème avec les offres FLOA Bank ? Vous pouvez déposer une demande de réclamation par courrier à l’adresse suivante :

FLOA Bank, Centre de relation clientèle, 36 rue Messines, 59 686 LILLE Cedex 9

Adresse du siège social :

Siège social de FLOA Bank (Banque Casino)

71 rue Lucien Fau, Bâtiment G7, 33 300 BORDEAUX

Coordonnées FLOA BANK

Pour contacter le service client FLOA Bank, vous pouvez opter pour plusieurs supports de mise en relation  :

  • le téléphone : 09 69 32 82 68.
  • le message mail : crc@services.floa.fr
  • les réseaux sociaux
  • la voie postale

Chaque support de contact est gratuit.

Contacter le service fraude FLOA BANK

Vous avez été victime d’une opération frauduleuse ? FLOA Bank a mis à votre disposition un numéro de téléphone afin de faire opposition rapidement sur votre carte gold.

Pour contacter le service anti-vol ou opération frauduleuse, composez le numéro suivant : 0 800 90 13 87 (appel et service gratuit depuis un poste fixe).

Un conseiller est disponible 24h/24, 7j/7.

Contacter le service assurance FLOA BANK

Vous avez souscrit ou souhaitez souscrire à une assurance voiture, une assurance scolaire ou encore une assurance de prêt chez FLOA Bank ? Vous voulez donc obtenir des informations sur les offres proposées par la banque.

Pour joindre FLOA Bank assurance, vous pouvez appeler le 09 69 32 82 68. Service client ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h et le samedi, de 9h à 14h.

Comment contacter le conseiller commercial FLOA BANK

Vous avez des questions d’ordres commerciales liées à vos achats en ligne, à vos souscriptions ou souhaitez souscrire à un prêt personnel FLOA Bank. Pour cela, vous devez avoir des réponses claires.

Pour avoir un conseiller commercial FLOA Bank au téléphone, il vous suffit de composer le 0825 954 989.

Service disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. (appel à 0,15€/min + le prix d’un appel local).

Contacter le service réclamation FLOA BANK

Vous rencontrez des problèmes avec un de vos contrats ou avec les services que proposent FLOA Bank, sans plus attendre, vous désirez contacter le service dédié aux réclamations.

Pour faire une réclamation auprès de FLOA Bank, vous pouvez prendre contact avec un conseiller simplement en composant le numéro suivant : 09 69 32 82 68.

Le service réclamation est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Trouver une agence FLOA BANK

FLOA Bank, c’est l’organisme bancaire 100 % en ligne ! Pas besoin de se déplacer en magasin puisque chez FLOA Bank, tout se passe en digital.

Pour satisfaire au mieux vos attentes, FLOA Bank dispose ainsi d’un service client essentiel et sécurisé. Une application mobile vous permet d’avoir accès à votre espace client et d’être mis rapidement en relation avec un conseiller dès le moindre soucis.

De plus, de nombreux moyens sont mis à votre disposition pour contacter le centre de relation client ou encore le siège social.

Liste des services clients Banque et Crédit

Service client société générale

Service client Société Générale

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Service client La Banque Postale

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Service client CIC

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Service client Boursorama Banque

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Service client Nickel

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Service client Younited Crédit

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Service client BNP Paribas

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Service client Crédit Agricole

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Pour joindre FLOA Bank


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