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Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site

Fitbit est une marque populaire dans le domaine des montres de sport connectées. Fondée en 2007, l’entreprise américaine Fitbit est spécialisée dans la conception et la fabrication de dispositifs électroniques portables axés sur le suivi de la santé et de la condition physique.

Les montres de sport connectées Fitbit sont conçues pour suivre la santé et la condition physique, comme le nombre de pas effectués, les calories brûlées, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, et bien plus encore. Elles sont souvent utilisées comme des accessoires de fitness pour aider les personnes à atteindre leurs objectifs d’activité physique et de bien-être. Vous pouvez l’utiliser dans une salle BasicFit par exemple.

En ce qui concerne les horaires d’ouverture du chat en direct de Fitbit, ils sont ouverts du lundi au vendredi de 09h30 à 18h.

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Contacter le service client Fitbit

Directement sur le site Fitbit

Pour contacter le service client de Fitbit via leur site, allez sur la page de contact, remplissez le formulaire avec votre requête et vos coordonnées. Attendez la réponse d’un conseiller par e-mail pour obtenir de l’aide ou des réponses à vos questions. Vous pouvez aussi consulter leur page FAQ.

Envoyer un e-mail au service client Fitbit

Pour contacter le service client de Fitbit par e-mail, envoyez un message à l’adresse suivante : support@fitbit.com. Écrivez votre problème de manière détaillée et assurez-vous d’inclure vos coordonnées. Attendez ensuite la réponse du service client par e-mail pour obtenir de l’aide.

Numéros de téléphone du service client Fitbit

Le numéro de téléphone du service client pour appeler Fitbit est le 877-623-4997. Cependant, veuillez noter que ce numéro n’est pas gratuit et n’est pas non surtaxé. Il est donc préférable de privilégier le contact par e-mail ou via l’application Fitbit sur votre montre pour éviter des frais supplémentaires.

Pour contacter le service client par e-mail, envoyez un message détaillé à l’adresse suivante : support@fitbit.com. Expliquez clairement votre requête et assurez-vous d’inclure vos coordonnées pour faciliter la réponse.

L’application Fitbit sur votre montre peut aussi être une option pour contacter le service client. Selon le modèle de votre montre, il peut y avoir une section d’aide ou un moyen de communiquer directement avec le support technique via l’application. En privilégiant le contact par e-mail ou via l’application Fitbit, vous pouvez bénéficier d’une assistance sans avoir à supporter des frais de téléphone supplémentaires.

Joindre Fitbit via les réseaux sociaux

Pour contacter le service client de Fitbit via les réseaux sociaux, rendez-vous sur leur page officielle sur Facebook, Twitter ou Instagram. Envoyez-leur un message privé en expliquant votre problème. Attendez ensuite leur réponse pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires.

Adresse postale Fitbit

Pour contacter le service client de Fitbit par courrier postal, envoyez votre lettre à l’adresse suivante : Fitbit LLC, 199 Fremont Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Cependant, pour une assistance rapide et efficace, il est préférable de privilégier l’application Fitbit ou les autres moyens de contact plus direct tels que l’e-mail ou les réseaux sociaux.

Coordonnées Fitbit

  • Site : Rendez-vous sur le site officiel de Fitbit.
  • Mail : Envoyez un e-mail à support@fitbit.com en expliquant votre problème et en incluant vos coordonnées.
  • Téléphone : Appelez le 877-623-4997 pour joindre le service client (numéro non gratuit).
  • Réseaux sociaux : Contactez-les via les messages privés sur Facebook, Twitter ou Instagram.
  • Voie postale : Adressez votre lettre à Fitbit LLC, 199 Fremont Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Privilégiez les autres moyens de contact pour une réponse plus rapide.

Contacter le service après-vente

Fitbit ne dispose pas d’un service après-vente dédié. Si vous rencontrez un problème avec votre montre Fitbit après l’achat, vous devez contacter directement le revendeur ou le magasin où vous avez effectué votre achat. Ils seront responsables de la gestion des réparations ou des problèmes de garantie liés à votre produit Fitbit. Vous pouvez tout de même vous renseigner sur leur page de contact.

Contacter le service réclamation

Fitbit ne dispose pas d’un service réclamation spécifique. Pour tout problème avec votre montre Fitbit, contactez directement le vendeur où vous l’avez achetée pour obtenir de l’aide concernant la garantie ou les éventuelles réparations. Une autre option est de poser vos questions via l’application Fitbit sur votre montre, où vous pourrez trouver des informations et un support technique pour résoudre vos problèmes.

Trouver une salle de sport Fitbit

Fitbit ne dispose pas de magasin propre, mais ses produits sont vendus dans diverses enseignes en France, comme des grandes surfaces, des magasins d’électronique ou des sites de commerce en ligne. Pour trouver un magasin près de chez vous, vous pouvez utiliser des moteurs de recherche en ligne ou consulter le site web de Fitbit pour obtenir la liste des revendeurs officiels. Pour contacter un magasin, utilisez le numéro de téléphone ou l’adresse du point de vente fourni par le magasin lui-même. Enfin, vous pouvez utiliser votre montre Fitbit dans des salles de sport partenaires, comme BasicFit, pour suivre votre activité physique.

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