Contacter le Service client Euromaster par téléphone ou mail

Filiale du groupe Michelin, Euromaster assure l’entretien de tous les véhicules, des plus légers aux engins industriels. Spécialiste pneumatique, il s’adresse au grand public comme aux professionnels. La société possède plus de 400 centres de service dans toute la France.

À l’instar du service client Carglass ou du service client Feu Vert, que ce soit pour une prise de rendez-vous, une demande de devis, rechercher le centre auto le plus proche de chez vous, commander des pneus ou pour une simple prise de contact, le service client Euromaster est accessible prioritairement en ligne, sur le site de la marque. L’assistance est ouverte du lundi au jeudi de 8 heures à 18 h 30, et le vendredi de 8 heures à 18 heures. Efficace et rapide, un conseiller vous fournit alors une réponse dans les plus brefs délais.

Comment contacter le service client Euromaster

En vous rendant sur le site internet Euromaster

Afin de contacter le spécialiste des pneus et de l’entretien des véhicules, le plus simple est de se rendre directement sur le site de l’entreprise Euromaster.

À partir de l’accueil, cliquez sur l’onglet « Nous contacter» qui se situe en haut, à droite de la page. Vous accédez à un formulaire en ligne. Vous pouvez envoyer votre message en indiquant vos données personnelles afin d’être recontacté. Pour une demande ciblée, cliquez sur l’un de ces quatre choix : demander un devis, prendre rendez-vous, postuler ou faire une réclamation.

Transmettre un email au service client Euromaster

Pour contacter par courriel le service client, il vous suffit d’accéder au formulaire en ligne sur le site de l’entreprise. Ce service est le plus efficace, car il vous propose une aide personnalisée pour des demandes spécifiques comme le conseil pour le choix des pneus.

Si vous préférez, vous pouvez également, à partir de votre messagerie électronique, envoyer votre demande à gen.fra.qualite@euromaster.com

Quel est le numéro de téléphone Euromaster

Composez le numéro non surtaxé 04 76 61 56 09 pour appeler les conseillers du service client Euromaster, à travers ce numéro gratuit, vous pouvez obtenir les réponses à toutes vos questions.

Chaque centre auto dispose d’un numéro gratuit qui lui est spécifique. Pour connaître le téléphone du centre le plus proche de chez vous, il vous suffit de consulter la liste disponible sur le site. Que vous soyez situé en Corse, en Occitanie, en Normandie ou encore en Île-de-France, tous les centres sont répertoriés et leurs adresses et numéros y sont consignés.

Joindre Euromaster via les réseaux sociaux

La marque est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez choisir de la contacter sur les messageries en ligne de Facebook, Instagram et Twitter. Pratique, votre message est ainsi transmis au service concerné qui vous apportera l’aide voulue. Sur les réseaux, vous pourrez également suivre les actualités du groupe incluant leurs éventuelles promotions.

Adresse postale Euromaster

Si vous souhaitez envoyer un courrier postal, vous pouvez adresser votre lettre au centre social :

Euromaster France
Immeuble Sun
180, avenue de l’Europe
38330 Montbonnot

Les adresses précises de chaque centre auto français se trouvent sur le site.

Coordonnées Euromaster

Pour joindre facilement et rapidement le service client, vous pouvez donc :

• vous connecter directement sur le site afin d’adresser votre demande par le biais du formulaire en ligne,
• envoyer un mail par le formulaire ou par l’adresse mail indiquée,
• appeler les conseillers, spécialistes de la pneumatique, par téléphone,
• utiliser la messagerie des réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter,
• écrire une lettre par voie postale.

Contacter le service après-vente Euromaster

Comme indiqué sur le compte Facebook de la société, des conseillers sont disponibles au 04 76 61 28 00. Ils peuvent répondre à toutes vos questions sur les achats effectués.

Contacter le service réclamations Euromaster

Si vous constatez un problème de facturation ou si vous avez une remarque à transmettre au service consommateur, un formulaire en ligne est accessible directement sur le site. Après avoir rempli vos coordonnées, vous pourrez écrire votre message en étant le plus précis possible.

Comment trouver un garage Euromaster

Sur l’accueil du site, un onglet intitulé  «Trouver un centre » permet d’accéder directement aux 400 adresses des centres auto situés dans toute la France. En indiquant votre ville dans la barre de recherche prévue à cet effet, vous pouvez repérer le garage le plus proche de chez vous. D’Agen à Yvetot en passant par Montpellier, Marseille ou Rennes, toutes les coordonnées, incluant les numéros de téléphone, sont répertoriées.

Joindre l’assistance Euromaster

Le formulaire en ligne situé sur le site Euromaster permet de contacter facilement l’assistance. Gratuit, accessible à toutes les heures et tous les jours de la semaine, ce service est le moyen le plus pratique de contacter la marque.

FAQ panne de véhicule Euromaster

Une foire aux questions courantes est accessible sur le blog de la marque. Des conseils pratiques sur l’entretien des pneus et des freins, la révision, la vidange ou encore la conduite en hiver sont indiqués.

Cependant, étant spécialiste de l’entretien des camions comme des voitures ou des motos, Eurosmaster ne propose pas de services pour la perte des clés ou de résolutions de clés bloquées à l’intérieur des véhicules, ni de réparations suite à un accident. Il peut vous conseiller sur une erreur de carburant. Concernant une panne d’énergie (24h/24, 7j/7) sur les véhicules électriques, certains centres disposent de bornes de recharge.

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