Contacter le Service client Dyson par téléphone ou mail

Dyson est une société anglaise de fabrication d’électroménagers. Elle a été fondée le 08 juillet 1991 par James Dyson, qui en est le président. La marque excelle dans la fabrication d’aspirateurs à séparation cyclonique sans sac, des ventilateurs, sèches mains, sèche-cheveux et purificateurs d’air. Le slogan de la société est ? Dyson: l’aspirateur qui ne perd pas sa puissance d’aspiration. Les aspirateurs Dyson, (ainsi que les aspirateurs Miele) sont classés premiers concernant leur fiabilité.

Ils sont classés deuxième en ce qui concerne la satisfaction globale des utilisateurs. Découvrez le site web Dyson pour découvrir leurs produits, ainsi que leur service après-vente. À l’instar du service client Miele, le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi et le dimanche de 9h à 18h.

Comment contacter le service client Dyson

En vous rendant sur le site internet Dyson

Pour contacter le service client Dyson depuis le site web, il vous suffit de descendre jusqu’au pied de page et de cliquer sur « contactez-nous ». Toutes les informations disponibles pour joindre le service client se trouvent sur cette page. Tout en bas, à droite, vous verrez apparaitre une bulle de discussion jaune. En cliquant dessus, l’assistant digital prend la main, il aura peut être une réponse à vous apporter.

Transmetre un email à l’assistance Dyson

Pour contacter le service client de Dyson, voici les adresses mail mises à votre disposition :

• help@dyson.fr : utilisez cette adresse mail Dyson pour toute sorte de demande.
• sav.airblade@dyson.com cette adresse est réservée aux professionnels
• owner.support@support.dyson.fr: cette adresse e-mail est destinée à vos mails, quel que soit le sujet de votre demande.

Numéros de téléphone du service client Dyson

Vous avez la possibilité de contacter le service client Dyson au 0800 945 801 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi et dimanche de 9h jusqu’à 18h. En appelant ce numéro, vous tombez sur un message préenregistré vous permettant de sélectionner la raison de votre appel.

Le numéro en 08 peut laisser penser à un numéro surtaxé.Toutefois, sur le site, rien n’est indiqué à ce sujet, ni lors de votre appel à ce numéro. Ce numéro est donc un numéro non surtaxé. Seul le tarif appliqué par votre opérateur vous sera facturé.

Contacter Dyson sur les pages des réseaux sociaux

Dyson est présent sur les réseaux sociaux, notamment Twitter, Facebook et Youtube.
Leur chaîne YouTube regroupe plusieurs vidéos d’aide ainsi que des guides d’utilisation pour leurs électroménagers. Voici les liens pour suivre et contacter des conseillers Dyson sur ces réseaux :

• Twitter  
• YouTube  
• Facebook  

Envoyer un courrier à l’adresse postal du SAV Dyson

Si vous souhaitez faire parvenir un courrier, une réclamation, ou si vous ne parvenez pas à faire fonctionner votre garantie par exemple, adressez votre courrier à Dyson par voie postale, à l’adresse suivante :

Dyson – Service Consommateur,  9 Villa Pierre Ginier,  75018 Paris, France.

Toutes les coordonnées pour joindre le service consommateur Dyson

Un petit récapitulatif des moyens mis à votre disposition pour contacter le service client Dyson assistance :

• sur le site web, via la page de contact. (whatsapp, assistant digital)
• help@dyson.fr
• sav.airblade@dyson.com 
• owner.support@support.dyson.fr 
• service client Dyson au 0800 945 801 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi et dimanche de 9h jusqu’à 18h.
• par voie postale, à l’adresse suivante : Dyson – Service Consommateur,  9 Villa Pierre Ginier,  75018 Paris, France.

Contacter le Service après vente Dyson

Vous venez de vous offrir un appareil Dyson, et pour une raison ou une autre vous devez contacter le service après-vente. Composez le 0800 945 801, les conseillers Dyson vous répondent du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi et dimanche de 9h jusqu’à 18h. Pour prendre connaissance des autres manières de contacter le SAV, rendez-vous à la page de contact de Dyson.

Contacter le Service Réclamation Dyson

Pour toute réclamation, vous pouvez joindre le service réclamation en composant le 0800 945 801, les conseillers Dyson sont présents du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures, ainsi que le samedi et dimanche entre 9 heures et 18 heures. N’hésitez pas à consulter  les autres façons de contacter le service réclamation indiquées à la page de contact de Dyson.

Contacter le service client Dyson pour un remboursement ou un retour

Pour un retour d’appareil Dyson, vous trouverez un formulaire à remplir en ligne sur le site de Dyson. Voici le lien direct du formulaire Retour et rétractation | Dyson.fr, Remplissez bien ce formulaire. Une fois le formulaire validé, vous recevez un bon de rétractation sous 5 jours afin de renvoyer votre appareil.

Dans le cas où vous souhaiteriez être remboursé, pensez à l’indiquer dans l’espace « remarque ». Vous pouvez également contacter un conseiller par téléphone pour faire votre demande de retour, ou de remboursement.

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