Contacter le Service client Dior par téléphone ou mail

Dior est une marque de mode et de beauté de luxe fondée en 1947 par le couturier français Christian Dior. La société s’est élargie pour inclure non seulement des vêtements, mais également des accessoires, des parfums et des produits de soin de la peau. Dior est connu pour ses designs élégants et son souci du détail, qui ont fait de la marque une icône mondiale de la mode de luxe aux côtés des plus grands noms tels que Chanel.

La société Dior a un service client exceptionnel. Il est possible de contacter la marque via son site internet, mais aussi par mail, chat, etc. Les heures d’ouverture de l’entreprise sont conçues en fonction des besoins des clients du monde entier, avec une assistance disponible de 10h à 21 heures par téléphone et par email.

Contacter le service client Dior

Directement sur le site Dior

Les clients peuvent entrer en contact avec l’équipe du service à la clientèle de Dior en visitant directement la page de contact de leur site dédié aux vêtements ou à la parfumerie. Cette page propose plusieurs options pour entrer en contact avec eux, y compris l’email, les numéros de téléphone et un chatbot qui peut répondre immédiatement aux questions fréquemment posées (FAQ couture ou parfums). Le formulaire de contact du site web permet également aux clients d’envoyer un message directement à l’équipe du service à la clientèle et de recevoir de l’aide pour résoudre leurs problèmes.

Envoyer un email au service à la clientèle Dior

Si vous avez besoin d’aide pour des vêtements ou des parfums Dior, vous pouvez facilement entrer en contact avec leur service à la clientèle par email.

Pour toute demande relative aux vêtements Dior, envoyez simplement un email à contactdioreu@dior.com avec des détails sur le problème auquel vous êtes confronté. Cela peut aller de questions sur la taille et l’ajustement à des préoccupations concernant la qualité et la durabilité du produit. L’équipe du service à la clientèle est disponible pour répondre à tout type de requête que vous pourriez avoir.

Si vous avez besoin d’informations sur les parfums Dior, envoyez un email à contact@dior.com.

Numéros de téléphone du service client Dior

Pour joindre l’équipe du Service Client Dior par téléphone, vous pouvez utiliser les numéros suivants :

• Pour les questions liées à l’habillement, appelez le 01 40 73 73 73,
• Pour les parfums, maquillages et soins, appelez le 01 49 53 88 88.
• Pour la collection exclusive Maison Christian Dior, composez le 01 49 53 87 87.
• Pour toute question relative à une commande en ligne, composez le 01 49 53 83 83.

Ces numéros gratuits, non surtaxés, vous permettent d’être mis en relation avec un représentant de l’équipe d’assistance à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider avec vos questions du lundi au vendredi de 10 heures à 21 heures et le samedi, dimanche de 11 heures à 19 heures.

Joindre Dior via les réseaux sociaux

Contacter le service à la clientèle Dior n’a jamais été aussi simple grâce à leur présence sur les plateformes de médias sociaux populaires comme Facebook, Twitter et Instagram. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre achat ou si vous avez besoin d’aide avec l’un de leurs produits, recherchez simplement la page officielle de Dior sur ces réseaux sociaux et contactez leur équipe de support client.

• Instagram
• Twitter
• Facebook
• Tiktok
• Snapchat.

Adresse postale Dior

Si vous cherchez à entrer en contact avec le service à la clientèle Dior par courrier, voici ce que vous devez savoir. Tout d’abord, il est important de comprendre que Dior Couture et Dior Parfums ont des sièges sociaux différents.

Pour Dior Couture, le siège social est situé au 30 Avenue Montaigne, 75008 Paris. Quant à Dior Parfums, il est au 33 avenue Hoche dans le même quartier.

Une fois que vous savez à quel endroit vous devez envoyer votre courrier, il est important de vous assurer que votre lettre contient toutes les informations pertinentes. Cela permettra de s’assurer que votre requête ou préoccupation est traitée aussi rapidement et efficacement que possible.

Coordonnées Dior

Il y a donc de nombreux moyens mis en place pour vous permettre de contacter le service à la clientèle Dior. Vous pouvez ainsi les joindre par :

• mail,
• téléphone,
• le biais de leur site internet, via le formulaire de contact dédié au service couture ou parfum, ou encore par chat,
• WhatsApp,
• les réseaux sociaux,
• courrier,
• mais aussi dans une des boutiques de la marque.

Contacter le service après-vente Dior

Si vous êtes client Dior et que vous avez besoin d’aide pour votre achat, le service après-vente est là pour vous aider. Il existe différentes façons d’entrer en contact, en fonction de vos besoins et de vos préférences. Voici ce qu’il faut savoir pour entrer en contact avec le SAV Dior.

Tout d’abord, si vous avez une question ou un problème concernant un produit ou une commande spécifique, vous pouvez appeler la hotline du service à la clientèle Dior, qui est disponible sept jours sur sept. Le numéro de téléphone est indiqué sur le site web de Dior et dans votre email de confirmation de commande. Vous serez mis en relation avec un représentant qui évaluera votre situation et vous conseillera sur la marche à suivre.

Alternativement, si vous préférez une communication écrite, vous pouvez envoyer un email à l’équipe du service à la clientèle Dior en utilisant le formulaire de contact dédié au service couture ou parfum sur leur site web.

Contacter le service réclamation Dior

Peut-être avez-vous reçu un article endommagé ou avez-vous rencontré un mauvais service à la clientèle. Dans de tels cas, il est important de savoir comment entrer en contact avec le service des réclamations de Dior et faire part de vos préoccupations.

Une façon de contacter le service des réclamations de Dior est par téléphone. Vous pouvez appeler leur numéro sans frais et parler directement avec un représentant qui vous permet de résoudre votre problème. Alternativement, si vous préférez une communication écrite, vous pouvez envoyer un email décrivant votre plainte.

Si les méthodes traditionnelles ne vous conviennent pas, envisagez de les contacter via des applications de médias sociaux comme WhatsApp ou Facebook Messenger.

Contacter le service consommateur Dior

Contacter le service consommateur de Dior est simple et pratique. Que vous ayez une question sur un produit, besoin d’aide pour une commande ou que vous vouliez simplement faire part de vos commentaires, il existe plusieurs façons d’entrer en contact avec l’entreprise. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, WhatsApp ou via leur formulaire de contact sur leur site web. Vous obtiendrez toutes les informations nécessaires dans l’onglet nous contacter en bas de page du site.

Trouver un magasin Dior

Le site Dior propose un outil simple et pratique qui vous permet de localiser leurs magasins dans le monde entier. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour ceux qui préfèrent faire leurs achats en magasin plutôt qu’en ligne.

Pour accéder à cet outil, il vous suffit de vous rendre en bas à gauche sur la page d’accueil du site Dior et de cliquer sur Christian Dior Couture ou Parfums Christian Dior.

À partir de là, entrez votre pays ou votre ville dans la barre de recherche et cliquez sur Trouver des magasins. Le site affichera alors une liste de toutes les boutiques Dior dans votre rayon de recherche.