Contacter le Service client comme j’aime par téléphone ou mail

contacter service client comme j'aime

Tout le monde ou presque connaît Comme j’aime. Grâce à un spot publicitaire largement diffusé sur l’ensemble du pays, ce programme de régime a connu un boom et compte aujourd’hui plus de 120.000 clients. Ce programme minceur propose de livrer des plats cuisinés à domicile tout en assurant un coaching sur-mesure par téléphone.

Sur Comme j’aime, il vous est possible d’appeler toute la semaine sauf le week-end entre 9h et 19h au prix d’un appel local. Vous pouvez également vous rendre directement sur le site de la marque en remplissant le formulaire de contact. Évidemment, une équipe de conseillers se tient à votre disponibilité en cas de questions sur l’un des programmes

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Comment contacter le Service Client Comme j’aime ?

Directement sur le site Comme j’aime

Pour entrer en relation avec la marque, rendez-vous sur le site internet. Vous y trouverez un formulaire de contact qui vous permettra d’énoncer votre demande. Également, une adresse mail peut vous mettre directement en relation avec les conseillers de la marque Comme j’aime. Pour ce faire, il suffit de se rendre à l’adresse précisée ci-dessous dans notre annuaire.

Envoyer un email au service client Comme j’aime

Vous êtes client ou vous souhaitez simplement des informations sur l’un ou l’autre programme proposé par le site de régime Comme j’aime ? Entrez en relation avec l’équipe de conseillers du service client en utilisant l’adresse mail suivante : serviceclient@commejaime.fr C’est notamment à cette adresse que vous aurez la possibilité de vous rétracter après avoir souscrit un abonnement ou simplement pour déposer une réclamation ou informer le site d’un éventuel changement vous concernant.

Numéros de téléphone Comme j’aime

En étant client Comme j’aime, si vous préférez entrer en contact directement avec l’un des conseillers de la marque, vous pouvez joindre le service client comme j’aime en composant le 03.66.06.02.00. Des employés de la marque pourront vous répondre toute la semaine, du lundi au vendredi, dès 9 heures du matin, et ce, jusqu’à 19 heures. 

Si vous êtes intéressés par un des programmes de remise en forme et de régime de la marque, que vous vous posez d’autres questions auxquelles la FAQ du site ne répondent pas, sachez qu’une autre ligne est souvent donné pour Comme j’aime, il s’agit d’un numéro vert : 09.70.26.71.02

Appels non surtaxé Comme j’aime

Les deux lignes téléphoniques données précédemment sont totalement gratuites. En effet, les clients de la marque peuvent composer le 03.66.06.02.00 au prix d’un appel local. Et en ce qui concernent les autres (futurs) clients, ils peuvent appeler le 09.70.26.71.02. Un numéro vert qui mène à une ligne directe totalement gratuite.

Joindre Comme J’aime via les réseaux sociaux

Pour plus d’informations, vous pouvez rejoindre la communauté de ce programme minceur via Facebook, sur la page officielle de Comme j’aime. Vous y trouverez des liens vers des groupes communautaires et des forums dédiés. Sur Twitter, il vous suffit de suivre le compte @Commejaime. Il en est de même pour Instagram: @commejaime. 

Adresse postale Comme j’aime 

Si vous avez besoin d’adresser un courrier au SAV comme j’aime vous pouvez écrire à l’adresse suivante : 

Service Clients COMME J’AIME –  30, rue Horace 59650-Villeneuve d’Ascq

Coordonnées Comme j’aime 

Cette marque de programme minceur reste à votre écoute via le formulaire de contact disponible sur le site , par mail serviceclient@commejaime.fr, par téléphone  au 03.66.06.02.00 ou via les réseaux sociaux Facebook/Twitter/Insta @commejaime. 

Comment suivre ma commande

Si vous venez de passer commande sur le site Comme j’aime, vous pouvez la suivre via les services de la poste en consultant les sites Internet du transporteur ou de La Poste. Si vous ne parvenez pas à trouver de trace du colis, il faudra entrer en relation avec les conseillers au 03.66.06.02.00 afin de lancer une enquête. Une fois le colis retrouvé, il vous sera réexpédié.

Contacter le service réclamation Comme j’aime 

En cas de commande non reçue

Pour une commande non reçue, si le délai maximal de livraison est dépassé, vous pouvez annuler votre achat via le SAV et le site Comme j’aime procédera au remboursement sous 14 jours maximum. Pour ce faire, vous pouvez entrer en relation avec les conseillers du service réclamation.

Erreur dans la commande

En cas d’erreur sur la commande, vous pouvez adresser une demande au Service réclamation comme le prévoit les clauses du contrat, encadrées par les conditions prévues à cet effet dans l’article L.138-2 du Code de la Consommation.

Produits manquant dans la commande

Si vous constatez que votre commande est incomplète une fois le colis reçu, il convient d’entrer en relation avec le service réclamation de la marque pour l’en tenir informer. Vous trouverez ensuite une solution adéquate à votre problème avec les conseillers directement en ligne.

Contacter le Service après-vente Comme j’aime

Comment résilier Comme J’aime 

Comme l’indiquent les conditions générales de vente du site, si le client n’est pas satisfait de sa commande, il dispose de deux semaines à compter de la réception du colis pour envoyer une lettre de rétractation à l’adresse suivante : 

Service Clients COMME J’AIME –  30, rue Horace 59650-Villeneuve d’Ascq

Un modèle de rétractation est disponible sur le site internet de Comme J’aime

Contacter le service consommateur Comme j’aime

Vous désirez déposer une réclamation directement auprès du service consommateur de Comme j’aime, il vous suffit de composer le 03.66.06.02.00 au prix d’un appel local.

 

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