Contacter le Service client Catawiki par téléphone ou mail

contacter service client Catawiki
0893 045 261 0,80€/min + prix appel

Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site

Catawiki est un site d’enchères en ligne qui propose la vente et l’achat d’objets de collections ou spéciaux. Ce sont deux Néerlandais qui ont choisi de lancer cette initiative. La plateforme a été fondée en 2008 pour satisfaire les besoins des collectionneurs : trains miniatures, pièces de monnaie, objets d’art, bijoux, bandes dessinées, comics, etc. Pour découvrir comment contacter facilement ce site d’e-commerce, ou d’autres comme BazarChic par exemple, parcourez les informations ci-dessous.

numéro Catawiki

Contacter le service client de Catawiki

Directement sur le site Catawiki

Lorsqu’on réalise des achats depuis une plateforme en ligne, il est important d’avoir à disposition des moyens de contact efficaces. Si vous avez acheté ou que vous vendez un objet, rendez-vous sur votre compte personnel sur le site Catawiki. Identifiez-vous et contactez le service client.

Envoyer un email au service client de Catawiki

Vous avez besoin d’envoyer un mail au service client de Catawiki ? Que vous soyez acheteur ou vendeur, il est possible de contacter le service client depuis votre espace personnel. Pour y accéder, il suffit de vous connecter.

Un bouton d’action en bas de page « Contactez-nous » vous permet d’entrer en relation avec le service client afin d’échanger à propos de vos questions. D’autres solutions se superposent en fonction des heures d’ouverture du service client : messagerie en ligne et téléphone.

Si vous choisissez la solution email, le service vous répondra généralement sous 48 heures ouvrables.

Numéros de téléphone du service client de Catawiki

Si vous souhaitez entrer en relation avec le service client de Catawki via téléphone, vous devrez vous connecter directement sur votre compte personnel depuis le site internet de la plateforme. L’entreprise réserve l’accès à son service client par téléphone uniquement aux personnes inscrites, qu’elles soient vendeuses ou acheteuses. Le service client est joignable de 9h00 à 15h00, du lundi au vendredi.

Toutefois, il existe un numéro accessible directement pour toutes les personnes qui surfent sur la plateforme, même celles qui ne sont pas inscrites : 0805 080 490. Ce numéro n’est pas surtaxé. Il est au prix d’un appel local.  

Joindre Catawiki via les réseaux sociaux

Catawiki est également disponible via divers canaux de réseaux sociaux. Voici une liste des moyens de contact par lesquels il est possible d’entrer en relation avec le personnel de la plateforme.

Dans la perspective de contacter le service client de Catawiki sur Facebook, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Envoyer un message ». L’application Messenger se lancera afin de vous permettre d’échanger avec un interlocuteur de la plateforme.

Instagram est un excellent moyen de suivre l’actualité de Catawiki. De nombreuses photos mettent en avant certaines opportunités. L’interface contact est par ailleurs une façon de pouvoir discuter avec un membre du service client.

Twitter est le réseau social tout indiqué pour accéder à un condensé d’information à propos de Catawiki. Vous pouvez entrer en interaction avec la marque à travers ses tweets.

Pinterest offre un aperçu de plusieurs objets de collection en vente sur la plateforme.

Adresse postale de Catawiki

Vous souhaitez envoyer un courrier par voie postale à Catawiki ? Il est possible de faire parvenir votre demande à l’adresse suivante : Catawiki B.V. Sint Jorissteeg 2 NL – 1012 XV AMSTERDAM.

Lorsque vous posterez votre courrier, n’oubliez pas de l’affranchir au tarif international. En effet, le siège de Catawiki se situe aux Pays-Bas.

Coordonnées de Catawiki

Découvrez un récapitulatif des moyens d’entrer en relation avec le service client de Catawiki :

  • Via le formulaire de contact en ligne depuis votre compte personnel ou professionnel
  • Par téléphone au 0899 232 050 (15 centimes la minute)
  • Le service assistance par téléphone au 0805 080 490, du lundi au vendredi, de 9h00 à 15h00
  • Sur Facebook
  • Sur Instagram
  • Sur Twitter
  • Sur Pinterest
  • Par voie postale : Catawiki B.V. – Sint Jorissteeg 2 – NL – 1012 XV AMSTERDAM.

Contacter le service après-vente de Catawiki

Suite à un achat ou une vente, vous aurez peut-être besoin d’entrer en relation avec le service après-vente de Catawiki. Vous pouvez exécuter cette action depuis votre espace personnel. À cette fin, il est nécessaire de vous connecter sur la plateforme. Il est aussi possible de téléphoner directement au service en composant le 0805 080 490. Un interlocuteur vous répondra, de 9h00 à 15h00, du lundi et vendredi.

Contacter le service client de Catawiki pour un retour ou un échange

Si vous avez besoin de contacter le service client de Catawiki pour effectuer un retour ou un échange, il suffit de vous connecter sur votre espace personnel. Sélectionnez l’un des trois canaux pour entrer en contact avec la plateforme : messagerie interne, par mail ou par téléphone.

Contacter le service réclamation de Catawiki

Dans la perspective d’entrer en relation avec le service réclamation de Catawiki, vous devrez vous connecter sur votre espace personnel et sélectionnez la messagerie afin de décrire votre problème. Pour déclarer votre réclamation, vous avez encore la possibilité de recourir au téléphone, du lundi au vendredi, de 9h00 à 15h00, en composant le 0805 080 490.

Colis non reçu de Catawiki

Vous n’avez pas reçu votre colis Catawiki ? Il est nécessaire de vous connecter sur votre compte personnel et de créer un dossier de réclamation auprès du service client pour la commande non reçue. À défaut, il est aussi possible de téléphoner au service client en composant le 0805 080 490, du lundi au vendredi, de 9h00 à 15h00.

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Pour joindre Catawiki

0893 045 2610,80€/min + prix appel

Notre service de conciergerie et d'assistance vous donne toutes les informations pour joindre le service client. Notre service est distinct des marques affichés sur le site.

Plus d'informations sur notre service, n'hésitez pas à nous contacter. Pour le service de conciergerie composez le 0893 045 261

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numeroserviceclient.fr est un site vous permettant d'accéder à des informations diverses sur les services clients. Notre annuaire de service client, ouvert 24H/7J vous permet d'accéder des diverses informations. Le numéro de conciergerie 0893 045 261 n'est pas affilié aux marques du site.

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