Contacter le Service client Brandt par téléphone ou mail

Brandt est une marque française qui, depuis plus de 60 années, se perfectionne dans le domaine du petit électroménager, de la cuisson et du lavage. Bénéficiant d’une certification Origine France Garantie, l’entreprise ne cesse de gagner en notoriété grâce à son goût marqué pour l’innovation tout en étant impliquée dans la préservation des ressources et le respect de l’environnement.

Marque préférée des Français, à l’instar du service client Electrolux ou du service client Miele, elle demeure à l’écoute de sa clientèle et propose des services adaptés afin de répondre à leurs besoins et leurs diverses demandes.

Comment contacter le service client Brandt  ?

Directement sur le site Brandt

Le service client de Brandt est accessible directement sur le site internet de la marque. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la partie « contact » et de choisir le mode de communication qui vous convient. Un formulaire en ligne, en fin de page, vous permet d’entrer directement en contact avec le service client.

Envoyer un email au service client Brandt

Pour envoyer un mail au service client Brandt, un formulaire dédié permet de remplir toutes les informations liées à votre demande afin de contacter le service concerné. Pour ce faire, rendez-vous dans le formulaire en ligne et remplissez les détails de votre demande. N’oubliez pas de transmettre vos références, si vous en avez, afin que le traitement soit plus rapide.

Numéros de téléphone du service client Brandt

Pour permettre à sa clientèle de les joindre rapidement, le service client Brandt met à disposition un numéro de téléphone non-surtaxé, au prix d’un appel normal. Pour contacter le service client Brandt appelez le 09 70 82 02 03 du lundi au samedi de 7h00 à 20h00.

Cependant, pour une simple information, il faut appeler le numéro concerné : 0892 02 88 01 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 au prix de 0.50€/min depuis tout poste fixe.

Joindre Brandt  via les réseaux sociaux

La marque Brandt est présente sur les réseaux sociaux. Elle y diffuse ses nouveaux produits ainsi que ses catalogues en ligne. Pour suivre et rester connecté à votre marque préférée, abonnez-vous aux réseaux suivants :

• Facebook
• Instagram
• YouTube

Pour tenir ses clients à jour des nouveautés, la marque possède également un blog  sur lequel elle diffuse des articles de son actualité.

Adresse postale Brandt

En France, le service client de Brandt est joignable par courrier postal. Pour le joindre, envoyez votre demande à l’adresse suivante, en n’oubliant pas de mentionner les références des produits.

Service Consommateurs Brandt 5 av des Béthunes, CS 69 526 95 060 CERGY PONTOISE CEDEX

Coordonnées Brandt

Pour joindre le service client de Brandt, vous avez donc plusieurs possibilités :

• Remplir un formulaire en ligne en n’oubliant pas de mentionner les références des produits.
• Le numéro de téléphone non sur-taxé pour les clients et le numéro payant pour toute information
• Les réseaux sociaux de l’entreprise ( Facebook, Instagram et YouTube)
• L’envoi d’un courrier postal

Contacter le Service après-vente Brandt

Le service après-vente de Bandt bénéficie d’un site annexe, afin de traiter de manière plus pointue chaque demande. Pour contacter le Service après-vente de Brandt, il suffit de se rendre sur le site internet SAV BRANDT et de vous rendre dans les différentes rubriques qui vous intéressent.

Contacter le Service Réclamation Brandt

Vous n’êtes pas satisfait d’un produit ou d’un service Brandt ? L’entreprise met à disposition de sa clientèle la possibilité d’effectuer une réclamation via un formulaire de contact disponible sur son site internet. Pour joindre le service réclamation, il suffit de vous rendre dans la rubrique « contact/service » et de choisir le mode de correspondance de votre choix.

Vous pouvez remplir le formulaire en y ajoutant les références de votre produit, ou bien appeler directement le service client au  09 70 82 02 03 (appel non surtaxé)

Contacter le service client Brandt pour un remboursement ou un retour

Pour effectuer le retour d’un article Brandt, il faut, au préalable, contacter le service client dans un délai de 14 jours après réception du produit. La demande doit être effectuée en ligne dans la rubrique contact ou par voie postale à l’adresse suivante :

BRANDT France – Site pièces détachées Parc d’activités des Béthunes 5 avenue des Béthunes CS 69526 Saint Ouen L’Aumône 95060 CERGY PONTOISE CEDEX

Contacter le service consommateur Brandt

Pour toute demande, vous pouvez joindre directement le service consommateur par téléphone au 09 70 82 02 03 (appel non surtaxé) ou en vous rendant sur le site internet, dans la rubrique contactez-nous dédié au service consommateur. Vous avez alors la possibilité de demander un dépannage, ou de commander une pièce détachée.

Pour toute demande concernant une commande, vous pouvez contacter Brandt par email : e-commerce-adv@groupebrandt.com en indiquant vos références clients.

Trouver un magasin (ou un revendeur) Brandt

Pour permettre à ses clients de trouver directement les produits, sans avoir à se déplacer de chez eux, Brandt dispose d’une plateforme dédiée aux commandes en ligne. Pour effectuer une commande, il suffit de se connecter au service SAV de Brandtet d’entrer la référence de la pièce recherchée. La marque Brandt est disponible dans la plupart des magasins d’électroménager.

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