Contacter le Service client Boursorama Banque par téléphone ou mail

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Boursorama est une banque en ligne, filiale de la Société Générale. Le site de Boursorama propose des informations à dominante économique et des services de courtage en ligne en plus de son activité bancaire développée au début des années 2000.

À l’instar de Hello Bank! ou du service client Fortuneo, Boursorama Banque ne dispose pas d’agences physiques, toutes les démarches se font à distance, en ligne ou par téléphone. Vous retrouverez ici toutes les informations pour contacter le service clients Boursorama.

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Comment contacter le service client Boursorama Banque ?

En vous rendant sur le site Boursorama Banque

Le site ou l’application Boursorama vous permettent de contacter directement le service clientèle. Vous pourrez y retrouver un formulaire de contact où vous pourrez renseigner le motif de contact.

Envoyer un email au service client Boursorama Banque

Boursorama favorise la prise de contact par email. Vous pourrez envoyer votre demande à l’adresse : service.commercial@boursorama.fr. Boursorama met également à votre disposition un formulaire de contact, disponible en pied de page du site internet : Contactez-nous.

Vous devrez sélectionner le motif de contact correspondant à votre demande. Sur l’application Boursorama, vous pourrez trouver dans le menu la rubrique « Liens utiles » où vous trouverez une page de contact par email.

Numéros de téléphone Boursorama Banque

Le service client Boursorama Banque est joignable par téléphone au 0 800 09 20 09. Ce numéro est principalement destiné aux personnes non clientes de Boursorama. Ce numéro est commun pour le service client et le service commercial de la banque en ligne.

Pour les personnes déjà clientes chez Boursorama Banque et souhaitant joindre le service clientèle, munissez-vous de votre référence client et appelez le 01 46 09 49 49. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h45 à 16h30

Numéro non surtaxé Boursorama

Le numéro 0 800 09 20 09 est un numéro non surtaxé pour joindre le service commercial et client de Boursorama.

Joindre Boursorama sur les réseaux sociaux

Boursorama est joignable sur le réseau social Facebook, mais également en direct sur Twitter. La banque en ligne dispose aussi d’une chaîne YouTube pour retrouver l’essentiel de l’information, à dominante économique.

Adresse postale Boursorama

Vous pourrez envoyer vos courriers au service client de Boursorama à l’adresse :
18 Quai du Point du jour 92659 Boulogne-Billancourt Cedex

Coordonnées Boursorama

Pour joindre le service clientèle de la banque en ligne Boursorama, vous pourrez le faire :

  • par téléphone au 0 800 09 20 09 (numéro non surtaxé)
  • par email, dans la rubrique « Nous contacter » sur le site internet ou l’application de Boursorama
  • sur les réseaux sociaux
  • par voie postale au 18 Quai du Point du Jour, 92659 Boulogne-Billancourt Cedex

Comment faire opposition sur ma carte bancaire Boursorama Banque ?

En cas de perte, vol ou suspicion de fraude, il vous est recommandé de faire opposition à votre carte au plus vite ! Le service à joindre ne sera pas le même selon le type de carte que vous possédez, des services et assistances spécifiques peuvent être inclus dans votre contrat de carte.  Si vous avez une Visa Classic, appelez le :

  • 09 77 40 10 08 depuis la France
  • +33 (0)9 77 40 10 08 depuis l’étranger

Si vous avez une Visa Premier, appelez le :

  • 04 42 60 53 44 depuis la France
  • +33 (0)4 42 60 53 44 depuis l’étranger

Si vous avez une carte Visa Ultim, appelez le:

  • 08 00 10 51 53 depuis la France
  • +33 (0)8 00 10 51 53 depuis l’étranger

Contacter le service perte de chéquier Boursorama

Si vous souhaitez faire opposition à votre chéquier en cas de perte ou de vol, plusieurs étapes sont à suivre. Vous devez impérativement déposer plainte avant de contacter le service. Vous pouvez envoyer le récépissé de dépôt de plainte :

  • par mail, via la rubrique « Contactez-nous »,
  • par fax au 01 46 09 57 94
  • par courrier : 44 rue Traversière – CS 80 134 – 92 772 Boulogne-Billancourt Cedex

Comment contacter le service assurance de Boursorama

Comme de nombreuses autres banques, Boursorama vous propose un service assurance. Ce service est joignable par téléphone au 0 800 09 20 09 pour contacter un conseiller ou par email dans la rubrique « Nous contacter » sur l’application ou le site internet.

Comment contacter le service commercial Boursorama ?

Le service commercial est joignable Boursorama est joignable par téléphone au 0 800 09 20 09 (numéro non surtaxé) ou dans la rubrique « Nous contacter » sur le site et l’application de la banque en ligne. Le service commercial est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 19h et le samedi de 8h45 à 16h30.

Pour les personnes déjà clientes vous pourrez joindre le 01 46 09 49 49 munis de votre référence client.Vous pourrez également envoyer un email au service commercial à l’adresse service.commercial@boursorama.fr 

Contacter le service réclamation Boursorama

Avant de contacter le service réclamation, Boursorama vous invite à joindre un conseiller clientèle Boursorama qui donnera une première réponse à votre demande.
Le service clientèle est joignable au numéro non surtaxé 0 800 09 20 09. Vous trouverez un formulaire de réclamation dans la rubrique « Nous contacter » sur le site ou l’application.

Contacter le service technique Boursorama

Pour contacter le service technique Boursorama, votre premier interlocuteur est le service clientèle au 0 800 09 20 09 ou directement via ce formulaire de contact en sélectionnant le motif de votre demande.

Trouver une agence bancaire Boursorama

Contrairement au banques « classiques », Boursorama est une banque exclusivement en ligne. Vous ne trouverez pas d’agence bancaire physique dans votre ville.
Toutes les démarches se feront donc à uniquement à distance.

Liste des services clients Banque et Crédit

Service client société générale

Service client Société Générale

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Service client La Banque Postale

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Service client CIC

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Service client Boursorama Banque

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Service client Nickel

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