Contacter le Service client BNP Paribas par téléphone ou mail

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Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site

Le Service client BNP Paribas est à votre service tous les jours du lundi au vendredi, de 8h à 22h et le samedi, de 8h à 18h. Les conseillers vous apporteront une assistance dans différents domaines tel que l’ouverture de compte, l’épargne, le crédit, l’assurance, l’investissement. Le service client BNP s’adressent aux particuliers et aux entreprises.

À l »instar du service client Société Générale, le service client BNP Paribas est présents dans plus de 72 pays avec plus de 30 millions de clients particuliers et 1 million de professionnels.Avec une grande accessibilité via un numéro de téléphone non surtaxé, une plateforme client, une application mobile et un site Internet très complet.

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Comment contacter le service client BNP Paribas?

Directement sur le site BNP Paribas

Le service client est accessible sur le site internet officiel BNP Paribas dans le menu « Nous contacter » en sélectionnant le motif, vous obtiendrez le numéro d’appel 3477 disponible du lundi au vendredi 8h 22h et le samedi 8h 18h (hors jours fériés).

Envoyer un e-mail au service client BNP Paribas

Il n’existe pas d’email pour contacter le service client BNP Paribas, néanmoins, vous pouvez contacter les conseillers de votre agence BNP via leur email. Pour une réclamation générale, connectez-vous sur votre espace client, depuis chez vous, sois par le site Ma banque ou sur l’application Mes Comptes de BNP Paribas.

En cas d’urgence, vous pouvez remplir un formulaire par le biais du menu rubrique « Nous contacter » puis « Urgence ».

Numéros de téléphone du service client BNP Paribas

Les conseillers du service client BNP Paribas sont présents pour répondre sur différentes thématiques tels que, les offres et services, sur l’épargne financière, les prêts, les produits d’assurance. Pour contacter le service client BNP Paribas appelez le 3477 (service gratuit + prix de l’appel) tous les jours du lundi au vendredi, de 8h-22h et le samedi 8h-18h (hors jours fériés).

Numéros non surtaxé BNP Paribas

Le numéro de téléphone du service client BNP Paribas est le 3477 ou le 01 44 94 53 99 (numéro non-surtaxé), c’est-à-dire que vous n’aurez pas de frais supplémentaire lors de votre appel. Celui-ci sera facturé au prix d’un appel. Son montant dépendra des conditions de contrat que vous avez établi avec votre opérateur téléphonique.

Joindre BNP Paribas via les réseaux sociaux

BNP Paribas sait être au plus prés de ses clients, pour cela elle propose une présence sur les différents réseaux sociaux, Facebook, Twitter et Instagram.

Pour un retour plus rapide, nous vous conseillons de contacter les community manager du lundi au vendredi, de 8h-22h et le samedi 8h-18h (hors jours fériés).

Adresse postal BNP Paribas

Vous pouvez adresser un courrier au service client BNP Paribas à cette adresse :

Siège social BNP Paribas , 16 Boulevard des Italiens, 75009 Paris

N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone) ainsi que votre référence client et l’objet de votre demande afin que nous puissions vous répondre dans les plus brefs délais.

Coordonnées BNP Paribas

  • Par téléphone au 3477 (service gratuit + prix d’appel).
  • Par mail via le formulaire (en cas d’urgence) sur le site BNP Paribas.
  • Par courrier, à l’adresse : Siège social BNP Paribas, 16 Boulevard des Italiens, 75009 Paris

Comment faire opposition sur ma carte bancaire BNP Paribas

Allez directement sur le site Internet de BNP Paribas. Menu « Gérer ses comptes » puis dans la rubrique « Services liés à ses comptes » et selon le moyen de paiement « faire opposition ». Il ne vous restera plus qu’à suivre les instructions à l’écran.

Contacter le service perte de chéquier BNP Paribas

Appeler le Centre national d’appel des chèques perdus ou volés au 08 92 68 32 08 (0,337 €/min + prix d’appel), 24h/24 et 7 j/7.

Il faut obligatoirement confirmer l’opposition par écrit soit :

  • Sur votre espace client, via toute agence BNP Paribas, ou le service clients au 3477 et à votre assurance.

Contacter le service fraude BNP Paribas

Contactez le service client au 3477 ou aller directement sur votre espace client Ma banque BNP Paribas.Depuis notre site Internet, sur l’onglet « Nous contacter » puis « Urgences ».

Contacter le service Assurance BNP Paribas

Appelez au 3477 (service gratuit + prix d’appel).

Depuis le site BNP Paribas dans l’onglet « Nous contacter », rubriques « Nos produits d’assurance ».

Pour déclarer un sinistre ou souscrire à une assurance, allez sur le site internet onglet « Assurer et sécuriser » et choisissez l’onglet qui vous intéresse.

Comment contacter le conseiller commercial BNP Paribas

Pour joindre un conseiller commercial BNP Paribas pour :

  • Ouvrir un compte,
  • Demander un prêt,
  • Epargner
  • Souscrire une assurance.

Allez directement sur le site internet de BNP Paribas, soit via le formulaire en ligne , soit au 3477 (service gratuit + prix d’appel) la semaine de 8h-22h et le samedi 8h-18h.

Contacter le Service Réclamation BNP Paribas

Par téléphone : au 3477 (appels non surtaxés)

  • En prenant rendez-vous à votre agence,
  • Par courrier,
  • Depuis votre espace client via le formulaire en ligne,

Comment joindre l’assistance technique BNP Paribas

Appelez le 3477 ou complétez le formulaire notre site Internet BNP Paribas. Pour cela, aller dans la rubrique « Nous contacter » puis en bas de page vous trouverez le lien « Signaler un problème technique ».

Trouver une agence BNP Paribas

Rendez-vous sur le site Internet, en bas de la page d’accueil puis sur « Trouver une agence ». Entrer votre code postal, il va vous afficher toutes les agences de proximité ainsi que les coordonnées complètes.

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Pour joindre BNP Paribas

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Notre service de conciergerie et d'assistance vous donne toutes les informations pour joindre le service client. Notre service est distinct des marques affichés sur le site.

Plus d’informations sur notre service, n’hésitez pas à nous contacter. Pour joindre un service client composez le 118018

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