Contacter le Service client Black & Decker par téléphone ou mail

Fabricant d’outillages originaire des États-Unis, Black & Decker a vu le jour en 1910. L’entreprise s’est fait une renommée mondiale dans la confection d’outils de qualité qu’elle distribue dans de nombreux pays. Fusionnée, depuis 2010, avec la marque Stanley Work, elle ne cesse d’innover et de proposer des produits toujours plus perfectionnés.

À l’instar du service client Karcher, le service client Black & Decker est proche de sa clientèle, elle met à son service des experts qualifiés pour répondre au mieux aux besoins et questions des consommateurs.

Comment contacter le SAV Black&Decker  ?

Directement sur le site Black&Decker

La service client est disponible directement sur le site Black&Decker. En effet, une rubrique y est spécifiquement dédiée. Pour cela, rendez-vous sur le site internet de la marque, depuis le PC ou votre mobile, et cliquez sur « contactez-nous« 

Envoyer un email au service client Black&Decker

Pour permettre à la clientèle de contacter rapidement le service client, un formulaire en ligne est accessible sur le site internet. Remplissez les informations nécessaires puis ajoutez une pièce jointe, si nécessaire. Un conseiller prendra en charge votre demande ou la transmettra au service concerné.

Numéros de téléphone du service client Black&Decker

Le service après-vente Black&Decker est joignable par téléphone, au 04 81 68 52 03, du Lundi au Vendredi, de 7h00 à 21h00. Ce numéro est non surtaxé et vous permet d’être mis en relation avec un conseiller ou un expert.

Munissez-vous de vos références, si vous êtes client, afin que votre demande soit rapidement prise en charge.

Joindre Black&Decker via les réseaux sociaux

Black&Decker  est une entreprise moderne qui souhaite demeurer accessible auprès de sa clientèle. Elle est donc présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez joindre Black&Decker sur :

• Facebook
• YouTube

Black&Decker  propose, sur ses réseaux, des tuttos, des tests, et met en avant ses nouveaux produits. Restez connecté à votre marque préférée en vous abonnant à ses réseaux.

Adresse postale Black&Decker

En France, le service client peut être contacté par courrier si vous avez, par exemple, des documents à transmettre. Pour ce faire, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

Stanley Black&Decker France SAS, 5 allées des Hêtres, 69760 Limonest Cedex, France

Coordonnées du service après-vente Black&Decker

Il existe plusieurs possibilités de joindre SAV Black&Decker en France :

• L’envoi de formulaire avec possibilité d’ajouter une pièce jointe.
• Le numéro de téléphone non surtaxé 04 81 68 52 03
• Les réseaux sociaux de l’entreprise ( Facebook et YouTube)
• L’envoi de courrier postal 

Contacter le Service après-vente Black&Decker

Pour davantage d’efficacité dans le traitement des demandes, Black&Decker consacre une partie de son site Internet à son service client ou SAV. Pour joindre le SAV de Black&Decker, connectez-vous au site depuis votre téléphone ou votre PC, puis accédez à la rubrique « support après-vente »

Cette rubrique vous permet de choisir la nature de votre demande : réparation, retour, question technique, etc. Et d’être mis directement en contact avec le service concerné.

Contacter le Service Réclamation Black&Decker

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou que vous souhaitez effectuer une réclamation auprès de la marque, il est possible de contacter le service de réclamation via le site internet, en vous rendant dans la rubrique « contactez-nous »

Vous aurez ainsi plusieurs possibilités de formuler votre réclamation : téléphone ou formulaire de contact. Il est préférable, pour toute réclamation, de choisir la voie écrite.

Trouver un magasin (ou un revendeur) Black&Decker

Black&Decker  met à disposition de ses clients une boutique en ligne sur laquelle il leur est possible de commander directement sur Internet le produit de leur choix.

Pour accéder aux produits, il vous suffit de vous rendre dans le menu et de cliquer sur l’onglet « produits » De plus, la marque a dédié une partie à la rénovation et aux idées afin de vous inspirer dans vos envies de déco et choisir le produit adéquat.

Si vous préférez vous rendre en magasin, de nombreux distributeurs sont présents en France. Black&Decker les répertorie sur son site Internet, dans la partie « trouvez un point de vente ». Ensuite, entrez votre localisation pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous et, ainsi, pouvoir bénéficier des conseils d’un expert sur place.

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