Contacter le Service client BazarChic par téléphone ou mail

BazarChic est une entreprise française, fondée en 2006 et dont le Groupe Galeries Lafayette est actionnaire. Cette plateforme d’e-commerce repose sur le concept des ventes privées. En effet, des ventes événementielles sont proposées aux clients avec des remises sur des produits très intéressantes.

BazarChic rayonne sur l’ensemble de l’Europe de l’ouest avec ses 4 millions de membres. Lorsque vous réalisez un achat en ligne depuis une plateforme d’e-commerce comme celle-ci ou Zalando, il peut être intéressant de disposer de toutes les informations dans le but d’entrer en contact facilement avec le service client. Découvrez l’essentiel de ces données ci-dessous.

Contacter le service client de BazarChic

Directement sur le site de BazarChic

Avant de solliciter le service client de BazarChic, consultez la FAQ du site internet. Elle propose de nombreuses réponses aux questions qu’on peut généralement se poser. Ainsi, plusieurs catégories vous permettent de vous orienter : commandes, livraisons et retours, paiement et remboursement, etc. Le site propose même une assistance shopping.

Envoyer un email au service client de BazarChic

Afin de contacter par email le service client de BazarChic, vous devez vous rendre sur le formulaire de contact. Saisissez votre nom, prénom ainsi que votre email. Le formulaire vous demande ensuite de préciser le motif de votre demande. Vous pourrez ensuite écrire votre message.

L’interface du formulaire de contact de BazarChic offre l’opportunité de télécharger des fichiers. C’est un excellent moyen dans le but de transmettre des photos d’un produit ou une facture d’achat.

BazarChic est aussi accessible directement par mail : contact@bazarchic.com.

Numéro de téléphone du service client de BazarChic

En fonction de votre problème ou de votre question, il sera plus intéressant de contacter le service client de BazarChic par téléphone. Ce moyen de communication présente l’avantage d’avoir rapidement un interlocuteur à disposition pour échanger.

Dans le but de contacter la société par téléphone, composez le 01 76 27 81 66. La communication est au prix d’un appel local depuis un poste fixe. Quant aux horaires d’accueil téléphoniques, le service vous accueille du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi, de 9h à 18h.

Joindre BazarChic via les réseaux sociaux

Grâce aux réseaux sociaux, il est facile de joindre BazarChic. La plateforme possède plusieurs comptes. Le premier est Facebook, depuis lequel vous pourrez suivre toute l’actualité de l’entreprise. Pour entrer en relation avec un conseiller, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Nous contacter ». La messagerie Messenger prendra le relais.

BazarChic est aussi présent sur Instagram. Vous aurez l’occasion de pouvoir découvrir certaines opportunités en vous abonnant au compte de la plateforme. L’onglet messagerie vous met en relation avec un conseiller.

Adresse postale de BazarChic

Si vous avez besoin d’envoyer un courrier par voie postale à BazarChic, utilisez l’adresse suivante : 171, avenue des Grésillons, 92230 Gennevilliers.

N’oubliez pas d’inscrire au dos de l’enveloppe votre adresse postale. Si votre envoi contient des informations essentielles, n’hésitez pas à envoyer vos documents par LRAR : lettre avec accusé de réception.

Coordonnées de BazarChic

Voici un récapitulatif des différents moyens par lesquels vous pouvez entrer en contact avec la plateforme e-commerce BazarChic :

• Via le formulaire de contact en ligne
• Depuis votre boite mail : contact@bazarchic.com
• Le service assistance par téléphone au 01 76 27 81 66 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h)
• Sur Facebook
• Sur Instagram
• Par voie postale : 171, avenue des Grésillons, 92230 Gennevilliers.

Contacter le service après-vente de BazarChic

Pour joindre le service après-vente de BazarChic, vous pouvez vous connecter à votre compte et sélectionner l’interface de contact. Un autre moyen consiste à vous rendre sur le formulaire de contact. Vous pouvez décrire la nature de votre réclamation et transmettre des photos ou des documents.

Contacter le service client de BazarChic pour un retour ou un échange

Si vous souhaitez réaliser un retour ou échange produit, rendez-vous sur votre compte personnel depuis le site ou l’application BazarChic. Le formulaire de contact est un autre moyen de joindre le service client de la plateforme afin d’effectuer votre demande.

Contacter le service réclamation de BazarChic

Ouvrez votre réclamation auprès de BazarChic depuis votre espace client en ligne ou sur l’application mobile. Autre solution, utiliser le formulaire de contact en cliquant ici. En cas de nécessité, il est aussi possible de contacter par téléphone le service réclamation, en composant le 01 76 27 81 66. Un interlocuteur vous répond du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi, de 9h à 18h.

Colis non reçu de BazarChic

Si vous n’avez pas reçu votre colis, il est recommandé de vous connecter à la FAQ et de sélectionner la rubrique « Livraison et retours ». Vous aurez accès à plusieurs informations qui pourront vous convenir.

Au cas où cela ne suffirait pas, connectez-vous à votre espace client pour entrer en relation avec le service qui sera en mesure de répondre à votre problème. Pour une réponse plus rapide à votre réclamation, composez le 01 76 27 81 66 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h).