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Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site

AG2R La Mondiale est une entreprise française spécialisée dans les domaines de l’assurance, de la prévoyance et de la retraite complémentaire. Fondée en 1951 sous le nom d’AGRR (Association générale des institutions régies par le code des assurances), elle a été renommée AG2R en 1998 après sa fusion avec La Mondiale, une autre compagnie d’assurance. Cet assureur est devenu l’un des acteurs majeurs du marché français tout comme Assurpeople.com. Elle propose une large gamme de produits destinés aux particuliers et aux entreprises. Afin de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle, AG2R La Mondiale s’est dotée d’un service client particulièrement à l’écoute. C’est pourquoi il est accessible du lundi au vendredi en continu de 8 h 30 à 18 h 30.

numéro AG2R La Mondiale

Contacter le service client AG2R La Mondiale

Directement sur le site AG2R La Mondiale

Pour contacter le service client, vous pouvez passer par le site web de AG2R La Mondiale. Cliquez par la suite sur la rubrique « Nous contacter » située en bas de page. Il vous sera alors possible d’accéder à un formulaire de contact en ligne.

Envoyer un email au service client AG2R La Mondiale ?

Pour envoyer un email au service client AG2R La Mondiale, vous disposez de plusieurs solutions :

  • allez sur le site AG2R La Mondiale. Cliquez sur « Nous contacter » en bas de la page d’accueil puis sélectionnez l’option « Par e-mail ». Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles et votre demande par la suite, validez. Une confirmation de la bonne réception de votre message vous parviendra par courriel ;
  • adressez votre email ainsi que vos documents éventuels à l’adresse info@ag2rlamondiale.fr. Pour la déclaration d’un sinistre, faites usage de indemnisationalm@ap-gestion.fr ;
  • écrire un courriel à : retraite@ag2rlamondiale.fr si vous souhaitez obtenir des informations sur votre retraite.

Notez toutefois que si vous avez une question urgente ou nécessitant une réponse rapide, il est préférable de contacter directement le service clientèle par téléphone.

Numéros de téléphone du service client AG2R La Mondiale ?

Vous désirez savoir où en est votre demande de remboursement ? Vous souhaitez préparer sereinement votre retraite ? Sachez que cela est tout à fait possible. Afin de répondre aux diverses sollicitations de ses clients, AG2R La Mondiale s’est dotée de plusieurs numéros de téléphone. Les voici :

  • pour les particuliers, il sera nécessaire de composer le 09 69 32 20 00. Sachez qu’il s’agit d’un numéro non surtaxé que vous pouvez joindre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 heures sans interruption ;
  • pour les professionnels, il faudra appeler le numéro 08 25 80 01 05 ;
  • pour les personnes qui ne sont pas encore adhérentes, il est, par ailleurs, possible de parler à un collaborateur AG2R La Mondiale au 09 74 50 12 34.

Joindre AG2R La Mondiale via les réseaux sociaux

AG2R La Mondiale dispose de plusieurs pages de réseaux sociaux. Il est donc possible de le joindre via :

Avec ces dernières, vous aurez l’opportunité d’envoyer un message directement aux ou commenter leurs publications. Il est important de noter que les réseaux sociaux ne sont pas le canal officiel pour soumettre une demande urgente ou confidentielle.

Adresse postale AG2R La Mondiale

Même si cette solution est un peu « passé de mode », il est tout à fait envisageable de faire parvenir un courrier simple ou avec un accuser-réception au siège social situé à l’adresse suivante : AG2R LA MONDIALE, 104-110 boulevard Haussmann 75008 Paris, France.

Les coordonnées de AG2R La Mondiale

Dans le cas où vous êtes un peu perdu pour parvenir à trouver les informations nécessaires pour rentrer en contact avec un conseiller du service client, voici les différents canaux de communication :

  • votre espace personnel sur le site internet ;
  • les différents réseaux sociaux dont dispose AG2R La Mondiale ;
  • l’adresse courriel de l’assureur : info@ag2rlamondiale.fr ;
  • le numéro gratuit 09 69 32 20 00.

Joindre AG2R La Mondiale en cas de sinistre Auto ?

Vous venez de subir un accident de la circulation ? Votre véhicule a été victime d’un vol ? Informez-en votre assureur dès que vous avez eu connaissance des faits. Plusieurs options s’offrent à vous : appeler le numéro gratuit 08 06 80 40 16 du lundi au vendredi. Le standard téléphonique est ouvert de 9 h à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h. Votre déclaration peut être établie par émail sur indemnisationalm@ap-gestion.fr ou bien évidemment depuis votre espace client.

Joindre AG2R La Mondiale en cas de sinistre Habitation ?

Vous rencontrez une ou plusieurs infiltrations d’eau à votre domicile ? Ce dernier a été « visité » par des cambrioleurs ? Le service indemnisation répondra à toutes vos questions du lundi au vendredi sans interruption de 9 h à 18 h 30 et le samedi jusqu’à midi via le numéro non surtaxé 08 06 80 40 16. Il est en votre pouvoir de transmettre le constat de dégât des eaux ou le PV de dépôt de plainte par courrier à indemnisationalm@ap-gestion.fr. Une messagerie sécurisée est aussi disponible à partir de votre espace personnel sur le site d’AG2R La Mondiale.

Comment résilier son contrat d’assurance AG2R La Mondiale ? 

Pour être en possession des bonnes informations afin de résilier correctement l’un de vos contrats, entretenez-vous avec un conseiller du service résiliation de AG2R La Mondiale. Pour que votre demande soit prise en compte, il faut respecter un délai de prévenance notamment. Pour vous en assurer, appelez 08 06 80 40 09. Il est de plus important de savoir que toute demande de fin de contrat doit être adressée par courrier obligatoirement à : Service SCE RELATIONS CLIENTS AG2R LA MONDIALE, 15, rue Jules Ferry 35303 Fougères.

Contacter le service réclamation AG2R La Mondiale  

AG2R La Mondiale attache beaucoup d’attention aux réclamations déposées par ses clients. Une procédure en ligne a été mise en place. Ils seront assurés de voir leur insatisfaction traitée dans les meilleurs délais.

Néanmoins, dans l’hypothèse où les réponses apportées ne vous sembleraient pas satisfaisantes, une autre voie de recours est possible : saisir le médiateur via le site du médiateur. Il est également possible de passer par la voie postale en écrivant : Madame ou Monsieur le médiateur de la Mutualité Française, 255 rue Vaugirard, 75719 Paris Cedex 15.

Trouver une agence AG2R La Mondiale 

Vous souhaitez trouver une agence proche de chez vous ? À partir du site internet, vous y parviendrez sans peine ! Depuis la page d’accueil, cliquez sur le petit onglet tout à droite de la page intitulée « Agences ». Vous vous trouvez devant la carte de la France sur laquelle tous les espaces AG2R La Mondiale sont matérialisés. Un encadré vous permet ensuite de taper la ville qui vous intéresse.

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Pour joindre AG2R La Mondiale

0893 045 2610,80€/min + prix appel

Notre service de conciergerie et d'assistance vous donne toutes les informations pour joindre le service client. Notre service est distinct des marques affichés sur le site.

Plus d'informations sur notre service, n'hésitez pas à nous contacter. Pour le service de conciergerie composez le 0893 045 261

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